Divulgación Corporativa

Información empresarial y compromiso con la transparencia

Última actualización: 20 de agosto de 2025

Índice de contenidos:

1. Información de la empresa

Datos registrales

Denominación social: Lenzira
Forma jurídica: Sociedad Limitada
Domicilio social: Plaza Dos de Mayo, 3, 28004 Madrid, España
Año de constitución: 2019
Objeto social: Servicios profesionales de fotografía y producción audiovisual

Licencias y autorizaciones

Licencia de actividad: Ayuntamiento de Madrid
Seguro de responsabilidad civil: Vigente
Registro de actividades: Comunidad de Madrid
Certificaciones profesionales: Asociación de Fotógrafos Profesionales de España

Información laboral

Número de empleados: 5 profesionales
Colaboradores freelance: Red de 15+ especialistas
Política de igualdad: Implementada
Formación continua: Programa anual establecido

Seguros y garantías

Seguro de responsabilidad civil: 600.000€
Seguro de equipos: 150.000€
Protección de datos: Delegado certificado
Garantía de servicios: Según términos contractuales

2. Estructura organizativa

Dirección General

Elena Martínez

Directora General y Creativa

Responsable de la estrategia empresarial y dirección creativa

Departamentos Operativos

Carlos Ruiz

Director de Producción Audiovisual

Supervisión de proyectos de vídeo y post-producción

Ana García

Responsable de Eventos

Coordinación de bodas y eventos especiales

Servicios de Apoyo

Administración

Gestión administrativa y financiera

Marketing Digital

Estrategia digital y comunicación

3. Servicios y actividades

3.1 Líneas de negocio principales

Fotografía Profesional (60% de ingresos)

Sesiones de retrato individual y familiar
Fotografía de moda y beauty
Fotografía corporativa y de producto
Reportajes artísticos

Eventos y Celebraciones (25% de ingresos)

Bodas y ceremonias
Eventos corporativos
Celebraciones familiares
Eventos sociales y culturales

Producción Audiovisual (15% de ingresos)

Vídeos promocionales
Contenido para redes sociales
Documentales corporativos
Videoclips y proyectos creativos

3.2 Mercados objetivo

Particulares: Familias, parejas, profesionales independientes
Empresas: PYMES y grandes corporaciones
Sector eventos: Wedding planners, hoteles, venues
Agencias: Publicidad, marketing, comunicación

4. Políticas corporativas

Código ético

Respeto a los derechos de imagen
Confidencialidad absoluta
Profesionalidad en todo momento
Trato justo con proveedores
Transparencia en comunicaciones

Política de recursos humanos

Igualdad de oportunidades
Conciliación laboral y familiar
Formación continua
Ambiente de trabajo saludable
Desarrollo profesional

Relaciones con clientes

Atención personalizada
Comunicación transparente
Cumplimiento de plazos
Gestión de reclamaciones
Mejora continua

Protección de datos

Cumplimiento estricto del RGPD
Medidas de seguridad avanzadas
Delegado de protección de datos
Auditorías regulares
Formación del personal

5. Compromiso con la sostenibilidad

5.1 Responsabilidad medioambiental

Gestión de residuos

Reciclaje responsable de equipos electrónicos y materiales de oficina. Colaboración con gestores autorizados para la disposición final de equipos obsoletos.

Digitalización

Minimización del uso de papel mediante procesos digitales. Entrega de trabajos en formato digital para reducir el impacto ambiental.

Movilidad sostenible

Optimización de rutas para reducir desplazamientos. Promoción del transporte público y vehículos eficientes en combustible.

Eficiencia energética

Uso de equipos de bajo consumo y iluminación LED en nuestras instalaciones. Gestión responsable del consumo energético.

5.2 Responsabilidad social

Colaboraciones benéficas: Servicios pro-bono para organizaciones sin ánimo de lucro
Apoyo a artistas locales: Promoción de talento emergente en nuestros proyectos
Formación: Talleres gratuitos para jóvenes interesados en fotografía
Comunidad local: Participación activa en eventos culturales de Madrid

6. Sistema de gestión de calidad

6.1 Estándares de calidad

Equipamiento profesional

Cámaras y objetivos de última generación, sistemas de iluminación profesional, equipos de estabilización y accesorios de alta gama.

Procesos estandarizados

Protocolos definidos para cada tipo de servicio, desde la planificación inicial hasta la entrega final, garantizando consistencia en la calidad.

Control de calidad

Revisión exhaustiva de todos los materiales antes de la entrega, con criterios específicos de selección y edición profesional.

Formación continua

Actualización constante en técnicas, tecnologías y tendencias del sector para mantener los más altos estándares profesionales.

6.2 Métricas de satisfacción

Satisfacción del cliente: 98% de valoraciones positivas
Puntualidad en entregas: 99.5% de cumplimiento de plazos
Tasa de repetición: 85% de clientes repiten servicios
Recomendaciones: 90% de nuevos clientes llegan por recomendación

7. Información financiera

7.1 Estructura financiera

Solvencia

La empresa mantiene una posición financiera sólida con ratios de solvencia superiores a los estándares del sector.

Crecimiento

Crecimiento sostenido del 25% anual en los últimos tres años, con perspectivas positivas de expansión.

Inversiones

Reinversión continua en equipamiento tecnológico y formación del equipo para mantener la competitividad.

7.2 Transparencia fiscal

Cumplimiento estricto de todas las obligaciones fiscales
Colaboración con gestorías especializadas
Auditorías contables anuales
Contribución responsable al sistema tributario español

8. Información de contacto

Información general

Dirección: Plaza Dos de Mayo, 3, 28004 Madrid, España

Teléfono: +34 673 754 798

Email: contacto@lenzira.com

Horario: Lunes a Viernes 9:00-19:00, Sábados 10:00-14:00

Contactos específicos

Dirección General: direccion@lenzira.com

Administración: administracion@lenzira.com

Protección de Datos: dpd@lenzira.com

Prensa y Comunicación: prensa@lenzira.com

Redes sociales corporativas

Instagram: @lenzira_oficial

LinkedIn: Lenzira Fotografía Profesional

Facebook: Lenzira Photography

YouTube: Lenzira Studio

Compromiso con la transparencia

Esta divulgación corporativa refleja nuestro compromiso con la transparencia y la buena gobernanza. Actualizamos regularmente esta información para mantener a nuestros stakeholders informados sobre nuestra actividad empresarial.

Disponibilidad de información adicional

Para solicitar información adicional sobre cualquier aspecto de nuestra actividad empresarial, pueden dirigirse a:

Email: informacion@lenzira.com
Responsable: Departamento de Administración